提高业务专业化处理水平,降低整体运营成本
有效地控制运营风险,变事后监督为动态预警监控
提升网点营销服务能力:释放前台服务资源,推动网点转型,逐步向营销服务型转变
搭建基于影像、工作流技术的集中作业平台,综合利用影像、内容管理平台和工作流技术实现业务操作的集中化处理。
通过业务操作的集中化、专业化、流程化、工厂化处理,使业务处理更加标准化、规范化;同时前端与后端作业相互分离,避免道德和操作风险,更有效地控制运营风险,降低运营总体操作成本。
通过业务并行处理和自动处理,提高运营效率、挖掘运营潜力、提升客户服务水平、支持营销拓展,为网点功能从操作性向销售型转变提供有力的支持。
系统开放性:采用完全开放的技术,在国际开源主流框架上封装平台各个模块,模块之间松耦合
规则参数化:规则引擎和业务流程设计有效结合,实现基于参数化的流程设计,支持业务需求变更
数据可视化:具备各种完善的业务统计和监控方式,为管理人员实时了解和掌握系统的运行数据